Spodaj bo jasno, kako se prijavite v svoj račun in kako ob morebitni težavi ukrepate sami, brez ugibanja.
Ta del vam pokaže zanesljivo pot do računa na telefonu in računalniku, s podatki, ki ste jih vnesli ob registraciji.
Denar se dvigne le iz prijavljenega računa. Preverite povezavo med prijavo in denarjem, ki ga nameravate dvigniti. Izplačilo se sproži šele iz računa, ki je prijavljen in potrjen, zato vsak korak prijave ščiti vaš izplačani znesek. Ko se prijavite z e-poštnim naslovom iz registracije, sistem preveri, da zahtevo po denarju pošilja lastnik računa, ne nekdo tretji. Prav zato se izplačilo na vaš bančni račun ali na Skrill in Neteller začne obdelovati takoj, ko je prijava opravljena. Če bi izplačilo poslali brez te potrditve, bi tvegali, da denar pristane pri napačni osebi. Prijavite se torej vedno sami, preden oddate zahtevek za dvig, in preverite stanje še isti dan.
Tri ure do polnega dostopa. Pot do zaklenjenega računa je kratka, če veste, kaj sledi. Ko geslo ne velja, kliknete povezavo za ponastavitev in na registrirani e-poštni naslov prejmete sporočilo za novo geslo. Po ponastavitvi se prijavite znova; če sistem zahteva preverjanje identitete, postopek traja največ tri ure, saj toliko časa Godz Casino potrebuje za pregled dokumentov. Pred pregledom imejte pripravljene osebno izkaznico, potrdilo o naslovu in bančni izpisek, da preverjanje ne zastane. Po zaključku se vrnete v polni dostop z vsemi pravicami, od prej ne dobite niti izplačila niti dodatnih sredstev. Razlika med zaprtim in odprtim računom je torej zgolj v tej potrditvi, ki jo opravite enkrat.
Kaj urediti ob prvem obisku. Prvi obisk računa prinaša nekaj, česar ponovna prijava ne pokaže. Kmalu po prijavi vas račun povabi k dopolnitvi podatkov in k potrditvi identitete, kar omogoči izplačila in višje omejitve. Preverite, da je privzeta valuta evro, saj vsa stanja in zneski tečejo v €. Preglejte razdelek s priložnostmi, kjer vas čaka dobrodošlica 183 % do 1.200 € skupaj z 278 vrtljaji, a pogoje najprej preberite, preden karkoli vložite. Prvi obisk je tudi trenutek, ko si nastavite lastne omejitve depozitov, preden začnete igrati, in ne šele potem. Ta začetni pregled vam prihrani poznejša presenečenja in vam da jasno sliko o računu.
Pripravite troje pred prijavo. Preden se prijavite, imejte pri roki troje. Najprej e-poštni naslov, s katerim ste odprli račun, saj je to edini znak za prijavo in brez njega ne gre. Nato geslo, ki ste ga določili ob registraciji; če se ga ne spomnite, ga ne ugibajte, temveč uporabite povezavo za ponastavitev. Za poznejše preverjanje pripravite osebno izkaznico, potrdilo o naslovu in bančni izpisek, da jih boste imeli pripravljene, ko jih sistem zahteva. Imejte pri sebi tudi način plačila, ki ga uporabljate, na primer Visa ali Paysafecard, da bo prvi dvig tekel brez zastojev. S temi podatki se prijava in vsa nadaljnja opravila zaključijo brez iskanja po predalih.
Vse na enem mestu, ko ste notri. Po prijavi se odpre celoten račun, ki ga brez dostopa ne vidite. Na enem mestu preverite stanje in zgodovino transakcij, tako da vsak dvig in vsak vložek ostanete na tekočem. Tu si nastavite omejitve depozitov in časovne omejitve igranja, po potrebi pa vklopite samizklop ali premor od igre, kadar želite vmes počitek. Vidite tudi, katere priložnosti so aktivne in koliko pogojev je še treba izpolniti, preden se sredstva sprostijo. Izplačila naročite iz istega prostora, kjer spremljate, ali je zahtevek že obdelan. Vse to deluje samo, ko ste prijavljeni, zato si prijavo nastavite kot prvi korak vsake seje.
Nadaljuj branjeTako Godz Casino dela: najprej mirno preverite najpogostejše vzroke, nato pa se obrnete na pomoč šele, ko je to res potrebno.
Licenca in šifriranje skupaj. Na strani operaterja stoji jasen okvir. Godz Casino Ltd. deluje pod licenco Malta Gaming Authority, številka MGA/B2C/427/2005, kar pomeni, da poslovanje nadzira regulator, ne le obljuba na strani. Vaša povezava je zavarovana s 128-bitnim SSL šifriranjem, zato podatki med brskalnikom in strežnikom potujejo zakriti. Revizijo poštenosti neodvisno izvajajo SIQ, GLI in BMM Testlabs. Ta kombinacija licence in šifriranja je razlog, da svoje podatke zaupate preverljivemu sistemu in ne anonimnemu spletnemu mestu.
Kaj naredite sami. Na vaši strani štejejo majhne navade. Godz Casino vas po geslu nikoli ne vpraša po e-pošti ali telefonu, zato vsako tako sporočilo zavrnite brez odgovora. Na skupni napravi se po koncu seje odjavite, da v brskalniku ne ostane odprt dostop do stanja in izplačil. Geslo zamenjajte redno in ne uporabljajte istega kot pri drugih straneh. Če posumite, da je kdo videl vaš dostop, geslo takoj zamenjajte prek povezave za ponastavitev. Te navade zaprejo vrzel, ki je nobena licenca ne more pokriti namesto vas.
Ta blok pomaga v trenutku, ko se stran na telefonu ne naloži ali vas nenehno odjavlja.
Klepet v živo je najhitrejši pri kratkih vprašanjih o dostopu. Preden ga odprete, pripravite e-poštni naslov računa in kratek opis tega, kar se pri prijavi zatakne.
E-pošta je primerna, ko želite težavo opisati podrobneje in priložiti zaslonsko sliko. Pripravite naslov računa in natančen opis napake, da bo odgovor prišel brez dodatnih vprašanj.
Telefonski pogovor pomaga, kadar potrebujete takojšnjo razlago korakov. Imate pri roki e-poštni naslov računa in podatek, kdaj se je težava začela, da pomoč reši zadevo v enem pogovoru.
Godz Casino na ta vprašanja odgovarja enako natančno kot ob vsaki prijavi.
Uporabljamo piškotke, da stran deluje in da jo izboljšujemo; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.