Za izplačilo brez zapletov

Zakaj Godz Casino pred izplačilom zahteva preverjanje identitete?

Preverjanje obstaja zato, ker licenca zahteva, da vemo, kdo igra; pri Godz Casino traja do treh ur.

Začni preverjanje

MGA/B2C/427/2005, Malta Gaming Authority, revizije SIQ, GLI in BMM Testlabs

Jasna slika

Preverjanje v šestih vrsticah

Najpogostejša skrb je, koliko časa bo trajalo in kdo sploh gleda dokumente.

Kdo preverja

Godz Casino Ltd.

Licenca

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/427/2005

Trajanje pregleda

3 ure

Kdaj obvezno

Najpozneje pred prvim izplačilom

Vprašanja

[email protected]

Najnižja starost

18+

Korak za korakom

Kako dokumente oddaš pravilno že prvič?

Ta blok določi, kaj odpreti, kaj naložiti in kaj med čakanjem pričakovati.

Razdelek za preverjanje

V računu odpri razdelek za preverjanje in preveri, ali so osebni podatki enaki tistim na dokumentih; razlika v imenu ali naslovu podaljša pregled.

Naloži osebno izkaznico

Naloži fotografijo osebne izkaznice, na kateri so vsi štirje robovi, besedilo in fotografija ostri, brez odseva in brez zakritega dela.

Dokaz o naslovu

Dodaj potrdilo o naslovu, ki ni starejše od treh mesecev in na katerem sta vidna tvoje ime in naslov; zaslonska slika ni primerna.

Čakanje na izid

Po oddaji počakaj na obvestilo o izidu; ekipa pregleda gradivo v do treh urah in te obvesti na registrirani e-poštni naslov.

Med pripravo graduva

Kaj vsak dokument dokaže in kaj mora biti vidno

Po branju boš vedel, katero kopijo poslati in kaj mora biti na njej vidno.

Osebna izkaznica

Kaj potrjujeTvojo identiteto in starost

Kaj mora biti vidnoVsi robovi, fotografija, veljavnost

Potrdilo o naslovu

Kaj potrjujeTvoj naslov bivanja

Kaj mora biti vidnoIme, naslov, datum izdaje

Bančni izpisek

Kaj potrjujeVir sredstev za igro

Kaj mora biti vidnoIme lastnika, zadnje transakcije

Hitrejša odobritev

Ugotovite, kdaj se preverjanje začne

Po branju boste vedeli, kdaj se odpre razdelek za preverjanje in kaj bo od vas zahteval.

Ali so leta dovolj?

Obrazec za registracijo vsebuje polje za starost, zato lahko osebno izkaznico naložite že takrat in potrdite polnoletnost pred prvim pologom.

Od kod ta znesek?

Ko se na zaslonu pojavi obvestilo o večjem prometu, blagajna zahteva kratek pogovor o izvoru sredstev in kopijo bančnega izpiska.

Zakaj čaka moj denar?

Gumb za izplačilo se odpre šele po pregledu dokumentov, saj licenca zahteva potrjeno identiteto prejemniku denarja. Pregled zajema osebno izkaznico in potrdilo o naslovu.

Nova kartica, isti lastnik

Ko v blagajni dodate novo kartico ali denarnico, sistem preveri, ali je lastnik isti kot na računu, zato lahko zahteva bančni izpisek.

Sredstva s sledljivo potjo gredo naprej

V pogovornem oknu blagajne se pojavi vprašanje o izvoru denarja, ker licenca Malta Gaming Authority, številka MGA/B2C/427/2005, to od operaterja zahteva. Pregled je rutina, ne obtožba: velja za vsakega igralca in ga nadzoruje regulator.

Seznam ni zaprt: blagajna izbere tisto, kar ustreza vašemu primeru.

bančni izpisek za zadnje prilive
osebna izkaznica z jasno fotografijo
potrdilo o naslovu z vašim imenom
fotografija z osebno izkaznico v roki
bančni izpisek varčevalnega računa

Popravek v enem koraku

Ali je še veljaven? Dokument s pretečenim rokom ne dokazuje več vaše identitete, zato ga blagajna zavrne in počaka na veljavno različico. Naložite novo osebno izkaznico z veljavnim rokom. Preverite datum veljavnosti še pred pošiljanjem.

Razlika med profilom in papirjem. Ime ali naslov na papirju se mora ujemati z računom; vsaka razlika pomeni, da blagajna ne more povezati dokumenta z vami. Uredite podatke v profilu in naložite dokument znova. Uporabite dokument z enakim imenom in naslovom.

Naložite celo fotografijo. Obrezana ali urejena fotografija ne omogoča preverjanja, ali je dokument pristen, zato je blagajna ne more sprejeti. Naložite izvirno fotografijo brez obrezovanja. Posnemite celoten dokument na enakomerni podlagi.

Jasnost pred izplačilom

Ko fotografija izkaznice ni dovolj ostra

Poglejte sem, ko se odgovor ekipe za preverjanje zatakne ali ko čakate na izplačilo.

Zavrnili so mi osebno izkaznico, kaj naj naredim zdaj?+

V sporočilu ob zavrnitvi piše, kateri del posnetka ni bil berljiv. Naredite novo fotografijo v dnevni svetlobi, brez odseva in z vsemi štirimi robovi dokumenta v okvirju ter jo priložite znova. Če ostane nejasno, pišite na [email protected].

Ali moram preverjanje opraviti že pred prvim pologom?+

Ne nujno. Licenca zahteva dokončano preverjanje najpozneje pred prvim izplačilom, ekipa pa vas lahko prosi zanj že ob registraciji ali ob prvem pologu. Takrat se v računu odpre razdelek za preverjanje, kjer oddelate dokumente.

Kako naložim dokumente, če nimam računalnika pri roki?+

V razdelku za preverjanje deluje tudi mobilna kamera, zato posnamete dokument neposredno v brskalniku telefona. Slika mora biti ostra, v barvah in brez obrezanih robov. Isti posnetek lahko shranite v telefon in ga naložite pozneje.

Zakaj zdaj sprašujete tudi o izvoru mojega denarja?+

Vprašanje o izvoru sredstev je redna zahteva licence proti pranju denarja in ne sum na vas. Odgovorite na kratko, na primer s podatkom o plači ali prihrankih, in priložite bančni izpisek, če ga ekipa zahteva. S tem se postopek zaključi hitreje.

So moji dokumenti varni in kdo jih vidi?+

Prenos poteka prek 128-bitnega SSL šifriranja, dokumenti pa ostanejo v vašem računu in so namenjeni izključno preverjanju. Vpogled imajo le pooblaščeni sodelavci za skladnost. Za vprašanja o obdelavi podatkov je naslov [email protected].

Spremenil sem priimek, ali moram poslati nove dokumente?+

Da. Ime v računu mora ustrezati dokumentu, ki ga pokažete, zato priložite novo osebno izkaznico ali potrdilo o spremembi imena. Hkrati sporočite staro in novo ime, da ekipa uskladi zapis. Brez tega izplačilo ostane na čakanju.

Katera institucija izdaja licenco in pod katero številko?+

Godz Casino Ltd. deluje pod licenco Malta Gaming Authority, številka MGA/B2C/427/2005. Registrirana je na naslovu Triq il-Kbira, St Julian's, Malta, pod številko C-47149. Preverjanje dokumentov izhaja neposredno iz teh pogojev.